Waarom iedereen dit ineens vraagt
Jarenlang was de vraag: sta ik bovenaan in Google? Die vraag verschuift. Steeds meer mensen stellen hun vraag aan ChatGPT, Perplexity of het AI-overzicht van Google, en krijgen één antwoord in plaats van tien links. Wie in dat antwoord staat, bestaat voor die klant. Wie er niet in staat, bestaat even niet.
Logisch dus dat ondernemers willen weten: kent zo’n assistent mijn bedrijf eigenlijk? Weet hij wat ik doe, waar ik zit, waar ik goed in ben? Dat is precies de vraag waar wij ons bedrijf naar vernoemd hebben.
Stel de vraag gewoon zelf
Het eerste antwoord kost niets. Open ChatGPT of Perplexity en vraag wat een klant zou vragen: “welke garage in Amersfoort is goed in elektrische auto’s”, “wat doet [jouw bedrijfsnaam]”, “welke webshop verkoopt [jouw product] met snelle levering”. Let op drie dingen:
- Word je genoemd? En zo ja, bij welke vragen wel en welke niet?
- Klopt wat er staat? Assistenten halen oude adressen, verlopen aanbiedingen en gestopte diensten net zo makkelijk aan als actuele informatie.
- Welke bronnen noemt het antwoord? Vaak zijn dat niet de bedrijven zelf, maar pagina’s die over ze schrijven.
Een half uur zelf vragen stellen leert je meer dan menig rapport. Maar schrijf er wel de datum bij, want morgen kan het antwoord anders zijn. Daarover zo meer.
Wat de markt ervoor rekent
Rond deze vraag is in korte tijd een markt ontstaan. Gespecialiseerde monitoringtools die bijhouden of AI-modellen je merk noemen, beginnen rond de 95 dollar per maand. Bureaus gaan verder: die stellen maandelijks tientallen vragen aan de grote AI-modellen, zetten de uitkomsten in een rapport en bespreken dat met de klant. Daar wordt al snel duizenden euro’s per jaar voor gerekend.
De meting zelf, een paar honderd vragen aan AI-modellen, kost hooguit enkele tientjes aan rekenkracht. De rest van de prijs zit in het rapport en het gesprek eromheen.
Dat is niet per se onredelijk: duiding heeft waarde. Maar het is goed om te weten wat je koopt. Wie duizenden euro’s betaalt voor een maandelijks AI-rapport, betaalt vooral voor de verpakking van een meting die zelf weinig kost. En die meting heeft een eigenschap die in de verkoopgesprekken zelden wordt genoemd.
Waarom zo’n antwoord een momentopname is
AI-modellen geven niet twee keer hetzelfde antwoord. Stel dezelfde vraag op twee momenten, of in twee formuleringen, en de lijst met genoemde bedrijven kan verschillen. Modellen worden tussentijds bijgewerkt, halen soms wel en soms geen actuele bronnen erbij, en wegen je vraag elke keer net anders.
Een maandelijks rapport dat zegt “je wordt in 40 procent van de antwoorden genoemd” beschrijft dus hoe het die dag, met die vragen, bij die modellen uitpakte. Als meetreeks over langere tijd kan dat waardevol zijn. Als los cijfer is het een foto van bewegend water. Wie er harde conclusies aan verbindt, of er harde garanties op verkoopt, overschat wat er gemeten is.
Wat je wel hard kunt controleren
Onder al die wisselende antwoorden ligt een laag die niet wisselt: of een AI-systeem jouw site überhaupt kan lezen en begrijpen. Die laag is wel hard te meten, en daar kun je vandaag mee beginnen:
- Mogen AI-crawlers erin? Je robots.txt bepaalt of GPTBot, PerplexityBot en ClaudeBot je site mogen ophalen. Veel sites blokkeren ze zonder het te weten.
- Sta je er als bedrijf in? Structured data in je pagina-code vertelt wie je bent, wat je doet en waar je zit. Zonder die code ben je voor een AI-systeem losse tekst in plaats van een bedrijf.
- Is je informatie citeerbaar? Concrete feiten, zichtbare datums en duidelijke vraag-en-antwoordblokken worden eerder aangehaald dan wervende slogans.
Hoe die selectie precies werkt, staat in Hoe AI-assistenten bronnen kiezen. De kern: wie niet gelezen kan worden, komt in geen enkel antwoord voor, hoe de modellen die dag ook draaien.
Waarom wij het elke week meten
Wij kiezen in ons weekrapport bewust voor die onderste laag. De AI-dimensie in de Whoscore meet wat hard te meten is: crawler-toegang, herkenbaarheid als organisatie, citeerbaarheid en actualiteit, elke week opnieuw, naast de gewone SEO-meting van je site. Geen beloftes over in welk antwoord je morgen staat, wel zekerheid dat de poorten openstaan als een assistent je zoekt.
En die eerste vraag, of ChatGPT weet wat jouw bedrijf doet? Die blijf je het beste af en toe gewoon zelf stellen. Met een site waarvan je zéker weet dat hij leesbaar, herkenbaar en citeerbaar is, wordt het antwoord vanzelf beter.
Wat dit betekent voor jouw soort bedrijf, lees je op onze pagina’s voor webshops, garagebedrijven, horeca en webbureaus.
